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12345热线:上半年受理保险类投诉1500余起

来源:潍坊传媒网 编辑:墨飞 2019-07-10 09:35 2019-07-10

如今,大家对保险的意识是越来越高了,从2013年开始,我国将每年的7月8日定为全国保险公众宣传日。

近日,记者从12345潍坊市政务服务热线了解到,今年上半年12345热线共受理金融类问题5041单,其中保险类问题1515条,占金融类问题总类的30%。而根据市民的投诉情况我们也发现,大部分的投诉类型都比较集中。事实上,在引起投诉的原因里,市民本身对保险条款的不了解导致的纠纷比较多。

目前,12345潍坊市政务服务热线受理的保险类的投诉都会根据市民的具体情况转给产生问题的保险公司。

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